京东的拼购业务由于推出来的时间也算久了,因此大部分的商家对于这个板块都是有所了解的,但是这只是相对于其他的板块而已,并不是拼购已经没有任何运营问题。其实拼购中还是有不少的问题的,商家要解决好这些问题,才能更好的操作拼购。那么现在京东拼购怎么玩才能玩好?小编今天就分享一下“京东拼购常见的问题和玩法”,帮助大家做好京东拼购。

京东拼购怎么玩.jpg

  1、京东的商家后台划分拼购数据吗?拼团的订单能否知道?商家能否识别出订单有中途参团的客户?

  就目前的功能,以上的还不可以做到,但是在后面更新中会优化的。

  2、买家在进行参团后可以退出吗?会影响到其他参团的团员订单参团失败吗?

  其实买家在参团途中是无法退出的,不过在成团后能取消订单,而且不会影响到同一团的其他成员订单发货。

  3、有什么情况京东拼团的订单会被取消?

  目前订单被取消的情况有两种,一种是买家发起拼团但在时间到了拼团人数不够导致失败,系统自动取消拼团的;另外一种则是买家在成功拼团后自己取消的。

  4、假如有两位客户拼团成功,已经付款了,但是有一个客户收货后对于产品不满意,申请的退货,这样情况下另一个拼团的客户算是拼团成功吗?是不是只扣1%佣金?或者说拼团成功后未发货前其中一个客户退款了,这样算拼团成功吗?是不是只扣1%扣点?要不要给另一个客户发货?

  订单详情的具体情况要以后台系统为准。如果订单在后台中是以拼购价成交的就会按照1%扣点,并且需要给未退款客户安排发货的。

  5、拼团的订单商家要送运费险吗?能否支持货到付款?

  对于运费险商家是可以自行选择是否赠送的,拼购目前不支持货到付款。

  6、在权重方面拼购订单是否与正常订单一样?

  目前来说,拼购订单如果没有特殊处理,对于搜索权重的影响和普通订单是一样的。

  7、假如买家在开团后,在还没成团时想要修改电话或者地址需要进行怎么样的操作?

  目前开团后是无法修改的。

  8、如果买家在拼团活动截止前开了团,但在拼团活动结束了还没有成团,那么这个团还会在商品的页面中正常展示吗?

  假如是活动结束后的团,那么是不会出现在商详的参团模块的。

  9、如果是拼团订单可以申请价格保护吗?

  可以申请。

  10、客户就算是参团,只要没有付款,就不会占用拼团名额,在时间超时就会自动取消。那么自动取消的时间在客户参加的团成功拼团后取消,还是订单统一的超过24小时就会取消?

  统一是超24小时取消。


  要玩好京东拼购,对于这些常见的问题还是要知晓才行,这样才能够在出现问题后及时了解并处理,对于运营也是比较有利的,能够帮助大家运营好店铺。

  关于“京东拼购常见的问题和玩法”就讲到这里了,其实京东拼购怎么玩得好就怎么操作,只要能够将商品和店铺做起来就可以了。今天的分享到处结束了,大家再见!

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