每一个的电商平台为了吸引更多的消费者来关注自己的平台,都是适时推出一些自己平台独有的优惠活动,不但能让买家很好地感受平台更多的优惠,同时也是平台商家提升店铺销售额的好机会。那么,小编今天主要给大家介绍的就是关于天猫年货节的一些发货规则。

  天猫年货节发货规则

  1、运费设置

  天猫年货节商品是需要为消费者提供包邮服务的,当然包邮地区是限制在大陆非偏远地区。

  2、年货节商品发货时效

  1.天猫商城订单发货时间:消费者在天猫年货节期间购买的商品订单,商家需要在72小时之内真实发货,并在后台填写正确的快递信息确保消费者可以在网络上查询,如果有预售商品,则以事先约定好的时间操作发货。

  2.天猫国际订单发货时间:消费者在天猫年货节期间购买的天猫国际商品订单,如果是跨境电商保税进口的商品,商家需要在96小时之内完成真实发货,海外直邮以及跨境电商集货进口的商品,商家需要在120小时之内完成真实发货,并且确保消费者能够在网络上查询到物流信息。

  商家需要注意的是,这里所说的“发货”是指能够让消费者查询到真实的快递信息,而不是在后台上点击发货按钮就算完成了发货,很多商家爱钻这种空子,这样的行为是更恶劣的,消费者依然能够向平台发起维权。

  3、天猫年货节延迟发货处罚

  1.天猫年货节的订单,如果商家没有按照平台规定的时间内进行发货的话,如果消费者在后台发起索赔,商家是会有处罚的,一般延迟发货的,商家需要向买家赔偿该商品实际支付金额的30%作为违约金,这个违约金是通过天猫积分的形式发放到消费者账户内的。

  2.天猫商家延迟发货除了需要支付赔偿之外,重要的是对于自己店铺声誉也会造成严重的影响,不仅影响了信誉值,在店铺评分上的影响也是不小的,既然准备参加大型优惠活动,就一定要提前备好库存,避免出现这种情况。

天猫年货节发货规则,七星直播官网最新搜索排名规则详解.jpg

  天猫年货节的活动需知:

  1、退款的相关超时规定同日常普通交易的退款超时规则。

  2、参与秒杀活动的用户若存在以不正当方式(包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式)获取秒杀商品,天猫将有权终止 其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。

  3、因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻 击需暂停活动举办等),依照相关法律法规的规定处理。

  4、天猫举办本次大促活动不向商家收取活动费用,故无需向商家承诺活动效果,亦无须承担活动中止、延迟举办或终止的 任何责任,对于因活动取消、中止或方案调整而给商家造成的成本增加、费用付出或收益减少,天猫均无须承担任何赔偿或 补偿义务。

  5、如商家违反本规则、天猫规则、七星直播官网规则或违反其与天猫、七星直播官网签署的各类协议,天猫有权拒绝商家继续参与活动。

  好了,以上就是今天要跟大家分享全部内容,我们下次再见!

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